▶︎トップページ

▶︎クリニック紹介

院長あいさつ

院長


開院15年を経て、平成28年9月にクリニックを移転いたしました。

当院の基本的な診療方針として、患者様の不安・疑問に応えられるよう丁寧でわかりやすい病状の説明を心がけております。
また、耳鼻咽喉科での治療では不充分な患者様に対しては近隣の内科・小児科などすべての他科医院とも密接に連携して、最も適切と思われる医療機関への紹介まで責任を持って果たしております。
新クリニックでの診療環境を整えてお待ちしておりますので、安心してご来院ください。

今後とも皆様に選ばれるクリニックを目標に、スタッフと共に研鑽をかさねてまいります。

院長略歴

片橋 立秋(かたはし たつあき)

昭和61年、千葉大学医学部卒業後、千葉大学付属病院、千葉県がんセンター等にて耳鼻咽喉科先端医療に従事。その後、仙台中耳サージセンターにて日帰り聴力再建手術を習得し、平成13年9月まで船橋医療センターに勤務。
平成13年11月、いちはら耳鼻咽喉科日帰り手術センター(現 医療法人社団立志会 いちはら耳鼻咽喉科)開院。

  • 医学博士
  • 日本耳鼻咽喉科学会耳鼻咽喉科専門医

いちはら耳鼻咽喉科の取り組み

接遇研修 (平成31年3月1日更新)

患者さまに気持ちの良い応対をご提供できるよう、年間を通して定期的に接遇研修を行ない、スタッフ間で共通理解するための学習会も行なっております。

現在当院では、『安心・安全な医療の提供』を全スタッフ共通の大きな目標としており、実現していくためにスタッフ1人ひとりが具体的な個人目標を持って日々の業務に取り組んでいます。
目標の例としては、
・患者さまの顔を見てきちんと挨拶する
・ながら作業や流れ作業をしない
・マスクを着けていても柔らかな表情を心掛ける
などです。
それぞれの個人目標はスタッフ間で共有することで、誰が今どんなことを頑張っているのか知ることができ、「自分も頑張らなくては!」というモチベーションアップに繋がっていると思います。
全スタッフがそれぞれの視点から患者さまやクリニックのためになることを考え実行していき、今まで以上に安心して受診していただける環境を作ってまいります。


*過去の研修内容
・患者さまの待ち時間短縮のための取り組み
・コミュニケーション技術向上のための研修
・お子さんの診察時の正しい抱っこ方法について など

接遇研修 接遇研修

安全管理研修 (平成31年1月31日更新)

患者さまに安心安全な環境をご提供できるよう、防災訓練や感染症対策に関する研修を行なっております。
また、スタッフの健康維持増進やチームワーク向上を図るため、レクリエーション大会も行なっております。

1月の安全管理研修では、火災を想定した避難訓練と嘔吐物処理の研修を行いました。
今回の避難訓練では、事前に出火場所を告知せず、その場でスタッフ1人ひとりが状況判断し、初期消火から消防への通報、患者様の避難誘導・安全確認を行い、その後問題点や反省点を共有し改善策について話し合いました。
嘔吐物処理の研修では、お粥などで作った模擬嘔吐物を約80cmの高さから落下させ、吐物の飛散状況を確認し、その後実際に処理を行いました。広範囲への飛散や跳ね返りがあり、素早く確実な処理をすることの重要性を再認識しました。
また、千葉労災病院で行われた災害訓練にも見学者として参加し、災害拠点病院としての機能や役割について学び、より一層防災に対する意識を高めることができました。
いざという時に1人ひとりが冷静な判断をし、患者様に安心・安全に受診していただけるよう、今後も安全管理に取り組んでまいります。


*過去の研修内容
・感染症の予防や対策についての取り組み
・火災や地震を想定した避難訓練やAED研修
・クリニック内の防火設備や災害時の行動マニュアルの確認 など

安全管理研修
安全管理研修

小さなお子さんの診察について

当院では生後数ヶ月の赤ちゃんでも診察しております。
何かご心配な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
(よく耳をさわる、鼻がグズグズしてミルクを飲まないetc...) 

抱っこの仕方

診察の際にお子さんが暴れてしまうと、とても危険なうえ、必要な診察・治療が行なえません。そのため当院では、保護者の方にご協力いただき「抱っこ」で診察をしています。
お子さんは全力で嫌がり、必死に抵抗します。安全のために保護者の方も全力で正しく抱っこしていただきますよう、ご理解・ご協力をお願いいたします。
(抱っこの仕方のイラストをご参照ください)
妊娠中などで抱っこができない場合は、スタッフが代わりに抱っこさせていただきます。

診察が終わったら「上手にできたね」と褒めてあげてください。

折り紙の写真

みみずくコラム(3月)

スタッフより

今月のコラム担当Iです。
卒業、新学年への準備、そして…
花粉症のシーズンとなりました。
まだコートが必要な日もありますが、
晴れた日の風は春の匂いがしませんか?

先月、都内の湯島天満宮を参拝したのですが
合格を祈願する受験生やご家族の想いが
たくさんこめられた絵馬が鈴なりにかかっていました。

3月11日には、各地に甚大な被害をもたらした
東日本大震災から丸8年を迎えます。
家族や友人との何気ない日々を大切にしようと感じます。

湯島の境内は梅の花がほころんでいましたが、
〝桜〟咲いて 皆様に良い春が訪れますように。
そして、花粉症の方は 対策を万全に、
この季節を楽しみながら乗り越えましょう!

折り紙の写真

折り紙の写真

折り紙の写真

☆当院の接遇や安全管理に関する情報も随時更新中です☆
コラムの上にある「いちはら耳鼻咽喉科の取り組み」をご覧ください。

一番上に戻る